100타의 반란은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따라 다음과 같이 환불 정책을 운영합니다.
1. 청약철회 기간
회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 이미 사용한 부분에 대해서는 차감 후 환불됩니다 (전자상거래법 제17조).
2. 월간 구독 환불 기준
- 결제 후 유료 콘텐츠를 한 번도 열람하지 않은 경우: 7일 이내 100% 전액 환불
- 결제 후 유료 콘텐츠를 1회 이상 열람한 경우: 일할 계산하여 사용일 차감 후 환불
예) 9,900원/30일 구독 결제 후 5일 사용 시 환불액 = 9,900 − (9,900 ÷ 30 × 5) = 약 8,250원 - 결제 후 7일 경과: 구독 기간 잔여일에 대한 환불 불가
3. 다이아 환불 기준
- 미사용 다이아: 충전 후 7일 이내 미사용분에 한해 전액 환불 가능
- 일부 사용: 사용한 다이아 가치만큼 차감 후 잔여 다이아 환산액 환불
예) 1,000원으로 10다이아 충전 후 3다이아 사용 시 환불액 = (10−3) × 100원 = 700원 - 가입 시 무료 증정 다이아(10개): 환불 대상이 아닙니다.
- 다이아로 해제한 챕터(7일간 열람 가능)는 사용한 것으로 간주됩니다.
4. 환불 제한 사유
다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다 (전자상거래법 제17조 제2항).
- 회원의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 훼손된 경우
- 사용에 따라 가치가 현저히 감소한 경우
- 회원의 부정 이용이 확인된 경우
5. 환불 요청 방법
- 아래 이메일로 환불 요청 (제목: [환불 요청] + 가입 이메일)
- 회사가 영업일 기준 3일 이내 검토 후 회신
- 승인 시 결제 수단으로 영업일 기준 7일 이내 환불 (카드사·은행 사정에 따라 입금까지 추가 시일 소요 가능)
6. 결제 취소
결제 직후 결제창이 닫히기 전 취소한 경우, 토스페이먼츠를 통해 즉시 결제가 취소되며 별도의 환불 처리 없이 결제 자체가 발생하지 않습니다.
부칙
본 정책은 2026년 5월 25일부터 시행합니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.